1.7.2024 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@ORGCars).
Elektromobily a plug-in hybridy predstavujú najväčšie problémy, podporné systémy sťažujú život a prevádzka je príliš komplikovaná. Čo ešte odhalil predbežný prieskum kvality JD Power 2024? Ktoré značky triumfovali a ktoré prehrali?
Foto: youtube.com/@ORGCars
Tohtoročný 38. ročník predbežného prieskumu kvality automobilov JD Power 2024 sa od predchádzajúcich líši svojou metodikou. Do prieskumu, ktorý obsahuje 277 otázok, boli po prvýkrát zahrnuté aj reálne údaje o opravách vykonaných v autorizovaných servisoch.
Predbežný prieskum kvality JD Power 2024 zahŕňa prvých 90 dní používania vozidla od jeho kúpy. Na tohtoročnom vydaní sa zúčastnilo celkovo 99 144 kupujúcich a nájomcov nových automobilov modelového roku 2024.
Prieskum pozostáva z 10 kategórií. Patria medzi ne: informačno-zábavný systém, funkcie, ovládacie prvky a displeje, systémy podpory vodiča na karosérii, interiér, pohonné ústrojenstvo, sedadlá alebo zážitok z jazdy.
Primárny výsledok prieskumu je vyjadrený počtom zistených problémov vo vozidlách príslušnej značky na 100 vozidiel (PP100). Je zrejmé, že čím nižšie skóre, tým lepšie.
JD Power 2024: opakovanie minulého roka
V predbežnom prieskume kvality JD Power 2024 zvíťazila americká značka RAM s výsledkom 149. Zaujímavosťou je, že táto značka skupiny Stellantis triumfovala aj pred rokom. Vtedy dosiahla skóre 141 bodov.
Na ďalších miestach sa v tohtoročnom vydaní umiestnili značky Chevrolet (160), Hyundai (162), Kia (163), Buick (164) a Nissan (166). Za nimi, t. j. na 7. mieste, sa umiestnil prvý výrobca prémiového segmentu, Porsche (172), ktorý predstihol Lexus (174). Prvú desiatku uzatvárajú značky Ford (179) a Honda (181).
Alfa Romeo, ktorá sa v minuloročnom predbežnom prieskume kvality JD Power umiestnila na treťom mieste (143), zaznamenala tento rok veľmi veľký pokles. V skutočnosti sa umiestnila na 26. mieste so skóre 226 bodov, pred Mazdou (232), Volkswagenom (241) a Audi a Volvom (po 242), avšak.
Foto: youtube.com/@AutomagzKing
Posledné miesta, rovnako ako minulý rok, obsadili výrobcovia čisto elektrických vozidiel. K Polestaru (najhoršie skóre zo všetkých značiek: 316) a Tesle (druhé najhoršie skóre: 266) sa pridáva Rivian, ktorý má dostať obrovskú finančnú injekciu od koncernu Volkswagen.
Získala skóre 266 bodov, čo je rovnaké skóre ako Tesla. Bohužiaľ, spoločnosť Elona Muska aj Polestar dopadli v tohtoročnom prieskume horšie ako v minuloročnom, keď získali 257, resp. 313 bodov.
Sú prémiové vozidlá a elektromobily horšie?
Tohtoročné priemerné skóre všetkých značiek je 195. To znamená, že je horšie ako minuloročné skóre o 9 bodov. Každopádne nárast počtu problémov s novými automobilmi možno pozorovať už niekoľko rokov, ale s výnimkou roku 2022 (192). Pre porovnanie, v roku 2021 to bolo 121 bodov.
Zaujímavé je, že produkty mainstreamových značiek spôsobujú menej problémov ako prémiové modely. V prípade prvých menovaných je priemer 181 bodov, zatiaľ čo v prípade druhých menovaných je to 232 bodov! Ako JD Power vysvetľuje vo svojej tlačovej správe, vyplýva to z toho, že „často obsahujú zložitejšie systémy“.
Foto: youtube.com/@toyotausa
Zástancovia vozidiel na batérie zvyknú zdôrazňovať, že majú menej zložitú konštrukciu ako vozidlá so spaľovacími motormi, a preto by mali spôsobovať menej problémov. Z predbežného prieskumu kvality JD Power 2024 vyplýva, že elektromobily aj plug-in hybridy si vyžadujú častejšie servisné prehliadky.
„Majitelia najmodernejších elektromobilov a plug-in hybridov majú trikrát častejšie problémy, ktoré sú natoľko závažné, že je potrebné nahlásiť nové vozidlo do servisu, ako majitelia benzínových alebo naftových vozidiel.“
– hovorí Frank Hanley, senior riaditeľ pre porovnávanie automobilov v spoločnosti JD Power.
Priemerné skóre v predbežnom teste kvality JD Power 2024 pre autá s benzínovým a naftovým motorom je 180. Naopak, pre elektromobily je to 266. Američania však konštatujú, že rozdiel v kvalite medzi elektromobilmi klasických značiek a Teslou sa nakoniec vyrovnal. Predtým dosahovala lepšie výsledky prvá menovaná.
JD Power 2024: na čo sa používatelia sťažujú?
Čo považujú majitelia nových vozidiel modelového roku 2024 za najproblematickejšie? Sú to predovšetkým náladové informačno-zábavné systémy a vyspelí asistenti na podporu vodiča. Často spúšťajú falošné varovania, čo spôsobuje vodičom stres a podráždenie.
Foto: Súkromný archív
Okrem toho sa dôvodne sťažujú na ťažkosti so spárovaním smartfónov alebo s udržiavaním ich pripojenia cez Android Auto/Apple CarPlay. Viac ako polovica majiteľov telefónov iPhone a 42 % majiteľov telefónov Samsung priznáva, že tieto technológie používa.
Funkcie a ovládacie prvky automobilov dosiahli v tohtoročnom predbežnom prieskume kvality JD Power 2024 slabé výsledky. Najmä v elektrických vozidlách, kde, ako napríklad v Teslách, nie sú klasické páčky ukazovateľov. Ich miesto zaberajú tlačidlá na volante.
Čoraz častejším problémom je aj nepríjemný zápach v kabínach nových vozidiel. Mnohí naň upozorňovali už v predchádzajúcom prieskume, pričom v tohtoročnom prieskume sa situácia ešte zhoršila, aj keď s výnimkou dvoch značiek. Ide o značky Kia a Nissan.
„Majitelia opisujú problematické zápachy pochádzajúce z vykurovacích, ventilačných a klimatizačných systémov vozidla,“
– uvádza spoločnosť JD Power.
Redakcia Auto trendy.
Súvisiace články:
Ford Capri. Nový elektrický model bude využívať platformu Volkswagen
Ďakujeme, že ste si prečítali náš článok. Odporúčame vám sledovať nás v službe Google News a na Facebooku.
