Vážny problém na veľkom letisku. Cestujúci odlietajú na dovolenku bez batožiny. Čo sa deje?

7.7.2024 Redakcia Auto trendy (Foto: shutterstock.com/Michaela Jilkova).

Cestujúci, ktorí plánujú nadchádzajúce lety z tohto európskeho letiska, musia byť trpezliví. V poslednom čase sa čoraz viac ľudí sťažuje na stratenú batožinu. Niektorí z nich musia dlho čakať, kým ich kufre dorazia. Čo sa deje so službami? Letisko tvrdí, že ide o vážny problém.

Keď sa chystáme na dlho očakávanú dovolenku, náš pokoj môže narušiť niekoľko neočakávaných problémov. Jedným z nich je napríklad strata batožiny počas cesty. Žiaľ, často dochádza k situáciám, keď kufre nedorazia do cieľa so svojimi majiteľmi. Potom nastáva stres, blúdenie po letisku a čakanie, či batožina vôbec dorazí. Takúto situáciu si nikto neželá, ale cestujúci letiaci z pražského letiska sa v poslednom čase s takýmito problémami, žiaľ, stretávajú často.

Čo robiť, ak stratíte batožinu? Problémy na českom letisku

Ak sa v najbližších dňoch chystáte odletieť z Letiska Václava Havla v Prahe v Českej republike, pripravte sa na možné problémy s kuframi. Zamestnanci v súčasnosti prechádzajú pomerne veľkými organizačnými problémami pri vybavovaní batožiny. Čoraz viac cestujúcich sa sťažuje na stratu batožiny počas letu. Niektorí ľudia musia na svoje kufre čakať niekoľko hodín a niekedy aj dní. Hovorkyňa letiska Klára Divíšková, ktorú citoval portál e15, vysvetlila, že vzhľadom na túto situáciu sa prioritne vybavuje batožina odlietajúcich cestujúcich, a ak nie je zbalená v určenom lietadle, určite poletí ďalším lietadlom.

Kde nahlásiť stratenú batožinu? Letisko poskytlo usmernenie

Čo teda majú robiť cestujúci, ktorí nedostali svoj kufor? Letisko vyzýva cestujúcich, aby vyplnili formuláre na reklamáciu a počkali na svoju batožinu doma alebo v hotelovej izbe. Okrem toho bola zriadená špeciálna horúca linka pre tých, ktorí nedostali svoju batožinu včas. Podľa letiska je problémom pri vybavovaní batožiny určite väčšia premávka, ako sa predpokladalo. Okrem toho sa vyskytlo pomerne veľa meškaní, ako aj nedostatok personálu. Prázdninové obdobie je pre pracovníkov v oblasti cestovania a dopravy hektické, preto je, žiaľ, potrebné pripraviť sa na možné problémy počas cesty. Napriek tomu sú cestujúci touto situáciou pobúrení. Sociálne siete zapĺňajú príbehmi o tom, ako využívajú Letisko Václava Havla.

Naše lietadlo z Rodosu (meškalo 80 minút) pristálo v Prahe okolo 2:30. Od 3:00 sme čakali v hale, aby sme si vyzdvihli batožinu. O 5:40 sme ešte stále nemali svoje kufre!!!! V tom čase prilietalo asi 7 lietadiel, hala bola plná ľudí s deťmi, zrejme veľa ľudí nad 60 rokov. Bol nedostatok miest na sedenie

– napísal jeden používateľ internetu na Facebooku.

Redakcia Auto trendy.