Volkswagen počúva svojich zákazníkov - moderné technológie nie vždy znamenajú pohodlie.

23.3.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@motoenter).

Technológia je skvelá, ale nie vždy praktická. Volkswagen Group si vypočul hlas zákazníkov, ktorí kritizovali dotykové ovládanie v autách. Fyzické tlačidlá sa vracajú na svoje miesto a prinášajú lepší komfort pre vodičov.

Cupra Termar interiér — ***Volkswagen počúva svojich zákazníkov – moderné technológie nie vždy znamenajú pohodlie.***
*Foto: youtube.com/@motoenter*

Späť ku koreňom: Prečo sú tlačidlá opäť v móde

V posledných rokoch automobilky hromadne menili interiéry vozidiel, pričom fyzické tlačidlá ustupovali dotykovým panelom. Táto modernizácia však narazila na odpor. Pre mnoho vodičov sa z jednoduchých úkonov, ako je nastavenie hlasitosti rádia alebo klimatizácie, stala zložitá operácia. Namiesto jednoduchého otočenia či stlačenia tlačidla bolo potrebné prechádzať komplikované menu na dotykových obrazovkách. Ako sa zdá, Volkswagen Group si túto kritiku vzal k srdcu a začal konať.

Kritika prináša výsledky: Fyzické tlačidlá na volante sú späť

Podľa Wernera Tietza, šéfa vývoja v značkách Seat a Cupra, práve spätná väzba od zákazníkov a médií výrazne ovplyvnila rozhodnutie prinavrátiť tlačidlá. „Dotykové ovládanie na volante bolo moderné, ale ak si pozriete spätnú väzbu od zákazníkov, sociálnych médií či tlače, zistíte, že existovalo množstvo sťažností,“ priznáva Tietz. Hovorí tiež, že kompromis medzi modernou technológiou a pohodlím zákazníkov je nevyhnutný, pričom fyzické ovládanie je lepšou voľbou pre širokú verejnosť.

Moderné autá bez obrazoviek? To nie!

Tietz však upozorňuje, že Volkswagen nejde úplne „proti moderným trendom“. Dotykové obrazovky zostanú dôležitou súčasťou interiéru, najmä preto, že mladšie generácie ich očakávajú. Prepojenie medzi tradičnými tlačidlami a modernými technológiami je tým správnym krokom, ktorý má uspokojiť všetkých.

Praktickosť vs. Modernizácia: Hlas vodičov bol vypočutý

V dobe, kedy sú autá nabité technológiami, si vodiči želajú jednoduché, praktické riešenia. Návrat tlačidiel na volant je jasným dôkazom, že automobilky si uvedomujú, aké dôležité je počúvať svojich zákazníkov. Pre mnohých je fyzické ovládanie nielen praktickejšie, ale aj bezpečnejšie, najmä počas jazdy.

Cupra Formentor interiér — ***Moderné technológie nie vždy znamenajú pohodlie.***
*Foto: youtube.com/@bestoto12*

Volkswagen Group svojím krokom ukázal, že dokáže reflektovať potreby a priania svojich zákazníkov. Návrat fyzických tlačidiel na volanty ich modelov je jasným signálom, že modernizácia by nemala ísť na úkor praktickosti a bezpečnosti. Vodiči sa tak môžu tešiť na intuitívnejšie ovládanie a pohodlnejšiu jazdu.