Správy, Zaujímavosti,

Hnev majiteľov áut BYD: Oklamaní zákazníci žiadajú kompenzácie za „God’s Eye“

6.3.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@AIAndCar). Čínska automobilka BYD vyvolala medzi svojimi zákazníkmi búrku nespokojnosti. Nový asistenčný systém „God’s Eye“, ktorý má konkurovať Tesla Autopilotu, priniesol nielen technologický pokrok, ale...

6.3.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@AIAndCar).

Čínska automobilka BYD vyvolala medzi svojimi zákazníkmi búrku nespokojnosti. Nový asistenčný systém „God’s Eye“, ktorý má konkurovať Tesla Autopilotu, priniesol nielen technologický pokrok, ale aj vlnu kritiky. Majitelia vozidiel BYD sa cítia oklamaní, keďže nová technológia bola predstavená krátko po ich kúpe bez predchádzajúceho varovania.

BYD volant
Hnev majiteľov áut BYD: Oklamaní zákazníci žiadajú kompenzácie za „God’s Eye“.
Foto: youtube.com/@AIAndCar

Revolučný systém „God’s Eye“ alebo len marketingový trik?

BYD predstavil svoj nový balík asistenčných systémov s názvom „God’s Eye“ (Oko Boha), ktorý má byť odpoveďou na pokročilú technológiu Tesla Autopilot. Tento systém prináša tri rôzne úrovne – od základnej verzie pre lacnejšie modely až po prémiovú verziu pre najluxusnejšie vozidlá značky.

Automobilka týmto krokom chcela zaujať technologických nadšencov, no namiesto obdivu prišla vlna kritiky. Noví majitelia automobilov BYD sa cítia podvedení, pretože za svoje vozidlá zaplatili plnú cenu bez toho, aby boli o novej technológii informovaní.

Tisíce sťažností od nespokojných zákazníkov

Podľa čínskeho portálu 12365auto dostala BYD len za jediný týždeň vyše 4 700 sťažností. Nespokojnosť vyvolali najmä majitelia modelov zo série Ocean a Dynasty, ktorí tvrdia, že ich vozidlá zostali mimo aktualizácie systému „God’s Eye“.

Majitelia teraz požadujú kompenzácie a zľavy. „Pred štyrmi mesiacmi som si kúpil BYD Qin L DM-i, no zistil som, že BYD krátko nato znížil cenu a pridal nové funkcie. Cítim sa byť podvedený,“ vyjadril sa jeden zo zákazníkov na fóre.

Podobné rozhorčenie prejavil aj majiteľ modelu Seal 06 DM-i, ktorému v predajni tvrdili, že žiadne významné aktualizácie neplánujú. O niekoľko týždňov však automobilka predstavila vylepšenú verziu za rovnakú cenu.

BYD sa ospravedlňuje, no kompenzácie mlčky obchádza

BYD uznala, že pri komunikácii so zákazníkmi urobila chyby. Automobilka začala registrovať a spracovávať podané sťažnosti, no zatiaľ sa nevyjadrila k otázke finančných kompenzácií.

Podobné situácie nie sú vo svete elektromobilov ničím výnimočné. Tesla sa v roku 2023 stretla s rovnakým problémom, keď po znižovaní cien modelov čelila hromadným žiadostiam o odškodnenie.

Elektrické autá a nové technológie: Revolúcia prichádza, no za akú cenu?

„God’s Eye“ je jedným z mnohých krokov, ktorými chce BYD zlepšiť svoje postavenie na trhu elektromobilov. Spoločnosť navyše plánuje do dvoch rokov uviesť na trh revolučné pevné batérie, ktoré by mohli zmeniť svet elektrifikácie.

Napriek tomu vidíme jasne, že technologický pokrok prináša nielen výhody, ale aj výzvy. Komunikácia s vernými zákazníkmi a transparentnosť sú kľúčom k úspechu. BYD by si mal z tejto situácie vziať ponaučenie, aby si udržal priazeň motoristov.

Ak máte chuť, hlasujte v našej ankete.

Cítite, že by BYD mal zákazníkov odškodniť za zavedenie nového systému „God’s Eye“?

Redakcia Auto trendy.

Odporúčané články:

Z budúcnosti do reality: Autonómne funkcie od BYD vás dostanú.

História sa opakuje: Nemecké výrobné závody namiesto áut začnú chŕliť zbrane

Odvážny dizajn, praktické funkcie: Kia EV2 mieri na cesty.


Ďakujeme, že ste si prečítali náš článok. Odporúčame vám sledovať nás v službe Google News a na Facebooku.


Varovanie

Vážení čitatelia - diskutéri. Podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne. Viac o povinnostiach diskutéra sa dozviete v pravidlách portálu, ktoré si je každý diskutér povinný naštudovať a ktoré nájdete tu. Publikovaním príspevku do diskusie potvrdzujete, že ste si pravidlá preštudovali a porozumeli im.



Najčítanejšie

Odporúčame

Cenovo dostupný elektromobil opäť odložený!

23.4.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@tesla). Tesla už roky sľubuje dostupný model pre masy, no zdá sa, že fanúšikovia elektromobilov si naň ešte počkajú. Najnovšie…

Záchrana legendy prichádza s tromi novými modelmi

23.4.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: shutterstock.com/Jonathan Weiss). Automobilka Chrysler, ktorá tento rok oslávi 100 rokov, sa nachádza v najkrehkejšej fáze svojej histórie. Napriek úpadku predajov…

Hennessey Venom F5 Evolution: Americký hypersport posúva hranice možného

23.4.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@19Bozzy92). Texaský výrobca hypersportov Hennessey predstavil nový model Venom F5 Evolution, ktorý sa pýši titulom najsilnejšieho cestného automobilu so spaľovacím…

Nový E5 Sportback s ohromujúcim výkonom!

23.4.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@YouCarTV). Automobilový gigant Audi predstavil svoj prvý model exkluzívne pre čínsky trh – elektrický E5 Sportback. Táto štvordverová kráska vás…

Hybridný minivan, ktorý zmení vaše predstavy o rodinných autách

23.4.2025 Redakcia Auto trendy (Foto: youtube.com/@gmgalaxy). Automobilka Buick prináša model, ktorý spája špičkový luxus, modernú hybridnú technológiu a prispôsobenie pre špecifický trh. Nový GL8 Encasa…

Vstupujete na článok s obsahom určeným pre osoby staršie ako 18 rokov.

Potvrdzujem že mám nad 18 rokov
Nemám nad 18 rokov